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¿Qué es SugarCRM?

SugarCRM es una de las soluciones de CRM Open Source más utilizadas en el Mundo y disponible hoy para su empresa, ya que su bajo costo de implementación la hace muy accesible para todo tipo de empresa principalmente la empresa Pymes, esta excelente herramienta de CRM. SugarCRM le ofrece una gama de herramientas para la administración de clientes, contactos, documentos, oportunidades, etc., sin ningún problema. Estas características han hecho que gran cantidad de empresas lo hayan adoptado en todo el mundo.

•  Sistema CRM en chile
•  Consultoría integral sobre CRM.
•  Desarrollo de CRM.
•  Capacitación a usuarios y administradores de CRM.
•  Migración de datos desde otros CRM o desde cualquier otra fuente de datos.
•  Implementación de interfaces entre CRM y otros sistemas de su empresa.
•  Instalación de CRM 
•  Configuración de CRM.

Con SugarCrm usted podrá

•  Administración clientes.
•  Conocer el comportamiento de sus clientes.
•  Segmentar la cartera según como se desee.
•  Vender lo que realmente su cliente necesita.
•  Enviar boletines periódicos por e-mail Mediante SugarCRM.
•  Controlar lo que venden y cuanto venden sus empleados.
•  Llevar un historial de cada cliente en forma ordenada

LOS MODULOS MÁS IMPORTANTES

Clientes
Este es el modulo principal del CRM, se encarga de administrar a todos sus clientes desde la plataforma SugarCRM.

Contactos
Se encarga de administrar los contactos asociados a sus clientes.

Documentos
Se encarga de administrar los documentos, estos pueden estar asociados a clientes o simplemente documentos de uso común.

Oportunidades
Este modulo administra las oportunidades de negocio que posee la empresa. Esto permite saber como se están desempeñando los distintos vendedores de la compañía.

Reportes gráficos
Este modulo es uno de los mas importantes para los niveles gerenciales de la empresa, ya que es aquí donde se puede observar mediante gráficos el estado y los resultados que se obtuvieron, se están obteniendo y se provee se obtendrán del equipo de ventas y del resto de los usuarios que utilicen el CRM.

Marketing
Este modulo controla las compañías de marketing que la PYME o gran empresa realice en distintos medios publicitarios. Esto permite al equipo de marketing tener un control mas profundo respecto del resultado de las distintas campañas de marketing que genere la organización.

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